Banyak Demo, Kini Ada Layanan Medis Hingga Psikologi untuk Masyarakat
- istimewa
“Kalau buat mitra sudah jelas. Rekan-rekan yang sekarang berada di rumah sakit, itu juga kami dampingi. Jadi, ada satgas yang setiap hari menanyakan apakah sudah lebih baik dan sebagainya. Kita bicara juga dengan keluarganya, kemudian juga dengan rumah sakit. Itu sudah pasti,” ujar Neneng saat Konferensi Pers Virtual, Minggu 31 Agustus 2025.
“Pendampingan psikologis kalau diperlukan juga akan kami berikan. Demikian juga, itu kami lakukan dengan para penumpangnya. Kalau dalam perjalanan ada sesuatu, itu juga kami cover di dalam asuransi yang kami berikan. Kalau perlu akan ada pendampingan psikologis,” sambungnya.
Radhi Juniantino, Director of Trust & Safety and Grab Support Indonesia, menambahkan, pihaknya menyadari bahwa kesehatan psikologis dan kesehatan fisik sangatlah penting.
“Dan juga keselamatan dari dua aspek tersebut. Jadi sebenarnya bahkan sebelum Gercep ini, kami juga sudah mempunyai layanan konseling untuk setiap insiden keselamatan dan keamanan dan juga asuransi perjalanan,” ungkapnya.
