Debt Collector Pinjol Datang ke Rumah? Ini Hak dan Cara Menghadapinya Secara Hukum
- Freepik
Lifestyle – Semakin maraknya pinjaman online (pinjol) membuat masyarakat lebih mudah mengakses dana cepat, terutama saat kondisi darurat. Namun, ketika pembayaran cicilan tidak lancar, konsekuensi yang muncul bisa sangat menekan secara mental.
Salah satu pengalaman yang paling meresahkan adalah ketika debt collector datang langsung ke rumah.
Situasi ini sering menimbulkan rasa panik, takut, hingga malu, apalagi jika penagihan dilakukan secara kasar dan tidak manusiawi. Padahal, Anda sebagai debitur memiliki hak yang dilindungi oleh hukum.
Untuk itu, penting mengetahui bagaimana cara menghadapi debt collector pinjol dengan benar dan tetap dalam koridor hukum.
1. Berhak Meminta Identitas dan Surat Tugas
Ketika didatangi debt collector, Anda berhak meminta mereka menunjukkan identitas resmi serta surat tugas dari perusahaan pinjol terkait. Penagih utang legal wajib membawa dokumen yang membuktikan bahwa mereka diberi kuasa untuk melakukan penagihan.
Jika mereka tidak bisa menunjukkan identitas dan surat tugas yang sah, Anda tidak wajib meladeni permintaan mereka. Dokumentasikan kehadiran mereka sebagai bukti, seperti mencatat nama, mengambil foto identitas, atau merekam pembicaraan jika diperlukan.
