Siap-siap! 3 Pekerjaan Ini Paling Mudah Digantikan AI dalam Waktu Dekat
- Freepik
Lifestyle – Seiring berkembangnya teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI), banyak perubahan signifikan terjadi di dunia kerja. AI hadir dengan kemampuan mengolah data, melakukan otomatisasi, hingga menghasilkan konten dengan kecepatan tinggi.
Hal ini membawa peluang besar bagi dunia industri, namun di sisi lain juga menimbulkan kekhawatiran akan hilangnya sejumlah pekerjaan manusia.
Beberapa sektor memang lebih rawan terdampak dibandingkan yang lain, khususnya pekerjaan yang sifatnya repetitif, berbasis data, dan tidak membutuhkan kreativitas mendalam. Laporan dari World Economic Forum (WEF) dan penelitian di luar negeri menunjukkan bahwa ada profesi yang berpotensi tergantikan lebih cepat oleh teknologi AI.
Bagi Anda yang bekerja di bidang ini, penting untuk mulai mempersiapkan diri agar tetap relevan di era digital. Berikut adalah tiga profesi yang paling rentan digantikan AI:
1. Customer Service
Pekerjaan customer service yang berfungsi menjawab pertanyaan pelanggan kini banyak digantikan oleh chatbot berbasis AI. Chatbot mampu memberikan jawaban otomatis selama 24 jam dengan biaya yang jauh lebih murah dibanding tenaga manusia.
Teknologi Natural Language Processing (NLP) juga membuat chatbot semakin pintar dalam memahami bahasa pengguna. Meski begitu, manusia masih dibutuhkan untuk menangani kasus yang lebih kompleks dan membutuhkan empati.
