Tahan Tangan, Gunakan Otak, Cara Hadapi Rekan Kerja Culas

Salah satu kesalahan paling umum ketika menghadapi kolega manipulatif adalah merespons dengan spontan. Akibatnya, kita terkesan emosional, padahal dialah yang salah. Beberapa teknik sederhana:

• Tarik napas dalam 4–6 detik, hembuskan perlahan.
• Jangan langsung balas email atau pesan provokatif, beri jeda 24 jam.
• Ceritakan ke rekan tepercaya untuk mendapat perspektif lain.

Tujuannya sederhana yakni jangan biarkan mereka mengendalikan emosi kita.

Komunikasi Asertif: Tegas, Bukan Kasar

Saat waktunya berbicara, gunakan komunikasi asertif. Rumus yang bisa dipakai adalah SBI + Permintaan (Situation–Behavior–Impact + Request):

• Situasi: “Dalam rapat klien kemarin…”
• Perilaku: “…kamu menyebut ide X seolah berasal darimu…”
• Dampak: “…klien memberi pujian padamu, padahal itu bagian saya; ini memengaruhi evaluasi kerja saya.”
• Permintaan: “Ke depan, tolong sebutkan kontribusi sesuai pemiliknya, dan hari ini mohon kirim email klarifikasi ke klien.”

Dengan format ini, Anda tetap sopan, objektif, tapi jelas menegaskan batas.

Halaman Selanjutnya

Boundary Setting: Batasi Akses, Jaga Energi