Melawan Rekan Kerja Culas dan Toxic dengan Elegan, Taktik Psikologi yang Efektif
- Freepik
“Kita sering menghindari konflik karena takut konfrontasi, padahal menghindar justru memberi ruang bagi perilaku toxic untuk tumbuh subur,” kata dia dikutip dari Harvard Business Review.
Komunikasi Asertif: Mengungkapkan Tanpa Menyerang
Kunci menghadapi rekan kerja culas adalah komunikasi asertif. Artinya, kita mampu menyampaikan pendapat, keberatan, atau kritik tanpa agresif, tapi juga tidak pasif.
Contoh sederhana:
Alih-alih berkata, “Kamu selalu menjatuhkan aku di depan bos!”, kita bisa berkata,
“Saya merasa tidak nyaman ketika pekerjaan saya dikritik tanpa konteks di depan atasan. Saya lebih menghargai jika kita bisa membicarakannya secara langsung.”
Menurut Dr. Davey, komunikasi yang efektif bukan tentang memenangkan argumen, tapi memastikan pesan Anda tersampaikan dengan jelas sekaligus menjaga hubungan kerja. Dengan cara ini, kita tidak terlihat defensif, namun tetap menjaga martabat diri.
Batasan yang Tegas: Mengendalikan Lingkungan Kerja
Rekan kerja toxic biasanya akan terus melangkahi batas jika kita tidak menegaskannya. Menetapkan boundaries berarti memberi sinyal jelas tentang apa yang bisa diterima dan apa yang tidak.
