10 Pekerjaan yang Mungkin Hilang Gara-gara AI, Profesi Anda Masuk List?

2. Pusat Panggilan atau Customer Service

Chatbot dan voice AI sudah mampu menangani pertanyaan umum pelanggan dengan respons cepat dan konsisten. Perusahaan mulai mengurangi tenaga customer service manusia untuk menekan biaya operasional.

3. Pengecekan Kredit atau Credit Authorizer

Penggunaan algoritma AI dalam menilai kelayakan kredit semakin mengurangi peran manusia. Sistem dapat memeriksa data historis, menghitung risiko, dan memberikan keputusan persetujuan kredit secara otomatis.

4. Analis Data dan Programmer Pemula

AI mampu membersihkan data, membuat analisis prediktif, hingga menghasilkan kode sederhana. Hal ini membuat posisi entry-level di bidang teknologi menjadi kurang dibutuhkan, terutama untuk tugas yang tidak memerlukan kreativitas tinggi.

5. Receptionist, Teller Bank, dan Kasir Ritel

Halaman Selanjutnya

Otomatisasi di perbankan dan ritel, seperti mesin self-checkout dan sistem antrian digital, semakin menggantikan peran manusia. Profesi ini terancam berkurang drastis dalam beberapa tahun mendatang.