Cara Membatalkan dan Mengubah Jadwal Tiket Kereta Api di Aplikasi KAI
- Pixabay
Lifestyle –Perjalanan dengan kereta api kini semakin fleksibel berkat inovasi digital dari PT Kereta Api Indonesia (Persero). Dengan aplikasi Access by KAI, pelanggan dapat dengan mudah mengelola tiket, termasuk melakukan pembatalan atau perubahan jadwal, tanpa harus repot datang ke stasiun.
Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Anda yang menghadapi perubahan rencana mendadak, seperti jadwal yang berubah atau kebutuhan mendesak lainnya. Prosesnya cepat, transparan, dan dapat diakses kapan saja melalui ponsel Anda, menjadikan perjalanan lebih nyaman dan bebas stres.
Berikut ini adalah langkah-langkah membatalkan dan mengubah jadwal tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI, serta tips untuk memaksimalkan pengalaman Anda.
Kemudahan Pembatalan Tiket dengan Access by KAI
Pembatalan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI menawarkan solusi praktis bagi pelanggan yang ingin membatalkan perjalanan dengan cepat. Menurut Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, layanan ini memungkinkan pelanggan untuk membatalkan tiket dengan biaya administrasi sebesar 25% dari harga tiket.
Dana pengembalian akan diproses dalam waktu maksimal tujuh hari kerja melalui transfer bank atau e-wallet pilihan pelanggan.
Proses ini berlaku untuk tiket kereta api antarkota atau jarak jauh, dengan syarat tiket belum dicetak sebagai boarding pass atau e-boarding pass dan pembatalan dilakukan paling lambat dua jam sebelum keberangkatan.
