Bisnis Fesyen Bandung Melesat, Intip 3 Strategi Logistik Bantu UMKM Lokal Cuan Lebih Banyak
- Freepik
2. Layanan Purna Jual yang Responsif
PIC Store Valka Cloth, Randi, menuturkan kemudahan pengiriman menjadi faktor penting dalam menjaga kepuasan pelanggan. Namun, layanan aftersales juga tidak kalah penting khususnya dalam menjaga kepercayaan pelanggan. Layanan purna jual dari tim Lion Parcel mencakup pengiriman resi, pembaruan status paket secara berkala, serta sigap atas setiap kebutuhan maupun kendala pengiriman.
3. Fasilitas Pengambilan Barang yang Praktis
Dukungan yang diberikan Lion Parcel dalam mendukung perkembangan UMKM lokal adalah fasilitas permintaan pengambilan barang (request pick up) yang praktis. Sandi dari brand Flatten mengatakan fasilitas tersebut memudahkan operasional bisnisnya.
Dengan biaya pengiriman yang terjangkau, kecepatan pengiriman yang konsisten sesuai Service Level Agreement (SLA), Sandi merasa lebih leluasa mengembangkan bisnis. Para pelanggannya pun mendapatkan pengalaman belanja yang lebih baik.
Ke depan, Lion Parcel akan terus memperkuat layanan logistik sekaligus memperluas dukungan bagi UMKM di seluruh Indonesia untuk berkembang dan menjangkau pasar yang lebih luas. Perusahaan berkomitmen memberikan kemudahan masyarakat mengakses jasa kirim paket terdekat melalui jaringan agen Lion Parcel.
