Mengenal Fenomena Rojali alias Rombongan Jarang Beli yang Marak di Mal dan Kafe, Pertanda Apa?
- Freepik
- Menurunnya motivasi pegawai karena kerja keras tidak sebanding dengan hasil
- Perlunya kebijakan khusus seperti minimum order, batas waktu duduk, atau larangan bawa makanan luar
6. Reaksi Pelaku Usaha terhadap Rojali
Banyak pengusaha akhirnya memasang pengumuman minimum pembelian, membatasi penggunaan WiFi. Namun tidak sedikit juga yang memilih bersikap pasif, khawatir kehilangan pengunjung tetap atau dinilai tidak ramah.
Di sisi lain, beberapa pelaku usaha berusaha mengedukasi pelanggan bahwa membeli meski hanya satu menu adalah bentuk dukungan kepada bisnis kecil.
7. Apakah Ada Solusi?
Untuk mencegah efek buruk dari fenomena Rojali, diperlukan kesadaran bersama. Misal, untuk pengunjung, kalau ingin menikmati fasilitas tempat makan, setidaknya belilah satu menu, meski murah.