Cara Membatalkan dan Mengubah Jadwal Tiket Kereta Api di Aplikasi KAI

Ketiga, untuk tiket kereta api lokal, pembatalan hanya dapat dilakukan di loket stasiun tertentu, bukan melalui aplikasi. KAI juga menyarankan pelanggan untuk selalu membeli tiket melalui platform resmi, seperti Access by KAI atau situs web booking.kai.id, untuk memastikan kemudahan pengelolaan tiket dan menghindari potensi masalah dari kanal tidak resmi.

Tips untuk Pengalaman Terbaik

Untuk memaksimalkan pengalaman menggunakan Access by KAI, pastikan aplikasi selalu diperbarui ke versi terbaru agar Anda mendapatkan fitur dan performa terbaik. Selalu periksa jadwal dan ketersediaan tiket jauh-jauh hari, terutama untuk perjalanan di musim libur atau akhir pekan. 

Jika Anda mengalami kendala, seperti gagal memasukkan kode booking atau masalah refund, hubungi layanan pelanggan KAI melalui Call Center 121, WhatsApp resmi di 0811-1211-11, atau customer service di stasiun terdekat. Layanan ini tersedia untuk membantu menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

Mengapa Memilih Access by KAI?

Aplikasi Access by KAI tidak hanya menawarkan kemudahan dalam pembatalan dan perubahan jadwal, tetapi juga memberikan pengalaman pemesanan tiket yang terintegrasi. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, pelanggan dapat memantau status tiket, memilih tempat duduk, dan mengelola perjalanan dengan lebih efisien.

Fitur-fitur ini menjadikan Access by KAI sebagai solusi all-in-one untuk kebutuhan perjalanan kereta api, terutama bagi mereka yang sering bepergian atau memiliki jadwal dinamis. Dengan dukungan teknologi digital, KAI terus berinovasi untuk memenuhi ekspektasi pelanggan modern yang mengutamakan kecepatan dan kenyamanan.