Jangan Panik! Ini yang Harus Dilakukan Saat Pintu Autogate Bandara Tak Mau Terbuka

Selasa, 26 Agustus 2025 - 09:30 WIB
Oleh :
Autogate Bandara
Sumber :
  • Direktorat Jenderal Imigrasi

Untuk meminimalkan risiko pintu autogate gagal terbuka, perhatikan beberapa tips berikut:

  1. Persiapkan Paspor dengan Baik: Buka halaman profil paspor sebelum mendekati mesin. Pastikan paspor tidak rusak atau basah, karena ini dapat mengganggu pemindaian.
  2. Lepaskan Aksesori Wajah: Sebelum masuk bilik, lepaskan kacamata, masker, topi, atau aksesori lain yang dapat menghalangi kamera. Pastikan wajah Anda terlihat jelas dan sesuai dengan foto paspor.
  3. Posisikan Diri dengan Tepat: Berdiri pada tanda footstep kuning dan hadapkan wajah lurus ke kamera. Hindari menggerakkan kepala atau mengedip berlebihan selama pemindaian.
  4. Periksa Status Dokumen: Untuk WNA, pastikan E-Visa, KITAS, atau KITAP sudah terdaftar di sistem imigrasi. WNI dapat menggunakan paspor elektronik atau nonelektronik tanpa tambahan syarat.

Autogate di Bandara Lain di Indonesia

Sistem autogate tidak hanya tersedia di Bandara Soekarno-Hatta, tetapi juga di bandara internasional lain seperti Bandara Ngurah Rai di Bali, Bandara Juanda di Surabaya, dan Bandara Kualanamu di Medan. 

Prosedur penanganan kegagalan autogate di bandara-bandara ini sama dengan di Soetta. Petugas imigrasi di setiap bandara siap membantu penumpang yang mengalami kendala, memastikan proses imigrasi tetap efisien.