Debt Collector Pinjol Datang ke Rumah? Ini Hak dan Cara Menghadapinya Secara Hukum

Ketika didatangi debt collector, Anda berhak meminta mereka menunjukkan identitas resmi serta surat tugas dari perusahaan pinjol terkait. Penagih utang legal wajib membawa dokumen yang membuktikan bahwa mereka diberi kuasa untuk melakukan penagihan.

Jika mereka tidak bisa menunjukkan identitas dan surat tugas yang sah, Anda tidak wajib meladeni permintaan mereka. Dokumentasikan kehadiran mereka sebagai bukti, seperti mencatat nama, mengambil foto identitas, atau merekam pembicaraan jika diperlukan.

2. Penagihan Harus Dilakukan dengan Etika dan Sesuai Jam Kerja

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menetapkan bahwa penagihan hanya boleh dilakukan pada pukul 08.00 hingga 20.00 waktu setempat. Di luar jam tersebut, tindakan penagihan bisa dianggap sebagai pelanggaran.