Daftar 10 Pekerjaan yang Terancam Hilang di 2026, Hati-hati AI Mulai Ambil Alih Peran Manusia!

Pekerjaan administrasi tradisional makin berkurang karena digantikan oleh software manajemen dokumen, asisten virtual berbasis AI, dan platform kolaborasi online.

10. Agen Call Center dan Customer Service

Chatbot dan layanan pelanggan berbasis AI kini menjadi pilihan banyak perusahaan. Meski tenaga manusia tetap dibutuhkan, jumlahnya jauh lebih sedikit dibandingkan sebelumnya.

Mengapa Profesi Ini Bisa Hilang?

Sebagian besar profesi yang terancam memiliki ciri sama: pekerjaan rutin, administratif, dan minim kreativitas. AI dan mesin mampu melakukan tugas ini lebih cepat, akurat, dan murah. 

Menurut studi Microsoft, pekerjaan seperti penerjemah bahasa, penulis teknis, hingga customer service merupakan bidang yang sangat rentan terkena dampak.