Tenaga Manusia vs Robot, Mengapa Profesi Jadul Lebih Tahan Banting?

2. Sentuhan Personal yang Tidak Tergantikan

Dalam bidang seperti kesehatan, pendidikan, hingga hospitality, interaksi manusia menjadi kunci utama. Sentuhan personal berupa empati, kepedulian, dan komunikasi langsung menciptakan pengalaman yang lebih memuaskan dibanding layanan otomatis.

3. Kontrol Mutu dan Ketahanan Operasional

Meski teknologi canggih, sistem otomatis tetap memiliki risiko kesalahan atau kerusakan. Di sinilah peran pekerja manual dibutuhkan untuk memastikan kualitas tetap terjaga. Jika mesin gagal, manusia dapat segera mengambil alih tanpa perlu proses pemrograman ulang yang rumit.