Siap-siap Ganti Profesi! Ini 10 Pekerjaan yang Diprediksi Punah di 2030 Gara-gara AI

Profesi layanan pelanggan menjadi salah satu yang paling rentan digantikan AI. Chatbot dan asisten virtual kini sudah mampu menjawab pertanyaan dasar, menangani keluhan, hingga memproses transaksi sederhana. Dengan meningkatnya kemampuan teknologi Natural Language Processing (NLP), perusahaan semakin mengandalkan chatbot untuk mengurangi biaya operasional.

2. Kasir

Keberadaan mesin self-checkout di supermarket maupun konsep toko tanpa kasir membuat profesi ini semakin terancam. AI memungkinkan konsumen berbelanja dan membayar secara mandiri tanpa interaksi dengan manusia. Diperkirakan, menjelang 2030 peran kasir akan semakin berkurang drastis.

3. Teller Bank