10 Pekerjaan yang Mungkin Hilang Gara-gara AI, Profesi Anda Masuk List?

1. Pekerjaan Administratif Kantor dan Pendukung

Posisi seperti pemroses dokumen, petugas klaim, paralegal, operator telepon, pengembang web junior, hingga teknisi dukungan IT dasar kini dapat digantikan oleh AI. Banyak tugas administratif yang dulunya memerlukan waktu berjam-jam kini bisa diselesaikan dalam hitungan detik menggunakan sistem otomatis.

2. Pusat Panggilan atau Customer Service

Chatbot dan voice AI sudah mampu menangani pertanyaan umum pelanggan dengan respons cepat dan konsisten. Perusahaan mulai mengurangi tenaga customer service manusia untuk menekan biaya operasional.