Hati-Hati! Ini 7 Profesi White Collar yang Mulai Digantikan AI, Profesi Anda Masuk?

Kamis, 24 Juli 2025 - 00:35 WIB
Oleh :
Ilustrasi bekerja di kantor
Sumber :
  • Freepik

 

2. Customer Service

 

AI seperti chatbot dan voice assistant sudah digunakan oleh banyak perusahaan untuk menangani pertanyaan pelanggan. Platform seperti ChatGPT atau chatbot milik e-commerce kini mampu menjawab hingga 80% pertanyaan dasar pelanggan, dari pertanyaan produk hingga permintaan refund. Ini membuat kebutuhan akan customer service manusia menurun drastis.

 

3. Paralegal dan Asisten Hukum

 

Profesi di bidang hukum juga tidak luput dari dampak AI. Tools seperti DoNotPay atau LegalMation telah digunakan untuk melakukan riset hukum, merangkum dokumen hukum, dan bahkan membuat draft kontrak. Tugas-tugas tersebut sebelumnya memakan waktu dan melibatkan banyak staf legal junior.

 

4. Entry-Level Programmer dan Software Tester